近一、兩年來(lái),宗超經(jīng)濟(jì)模式在電子商業(yè)界迅速發(fā)展,像小紅瑞這樣的社交電商平臺(tái)迅速崛起,受這種經(jīng)濟(jì)模式影響而產(chǎn)生的“宗超心理”影響了人們的消費(fèi)行為。
以小紅書(shū)的普及為渠道,在口碑傳播中驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)行為越來(lái)越受到關(guān)注。特別是在雙十一品牌營(yíng)銷大戰(zhàn)之前,通過(guò)小紅書(shū)推廣戰(zhàn)略,以對(duì)象用戶為對(duì)象種草,可以更有效地提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。(大衛(wèi)亞設(shè),美國(guó)電視電視劇)
在研究蕭紅書(shū)推廣戰(zhàn)略時(shí),一些牌子方面可能會(huì)產(chǎn)生疑惑,為什么蕭紅書(shū)用戶容易種植草?對(duì)此,圣外圈從社會(huì)學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)兩個(gè)茄子的角度分析消費(fèi)者的“宗草心理”,幫助牌子方面更好地理解消費(fèi)者心理,制定更完善的牌子營(yíng)銷戰(zhàn)略和小紅書(shū)推廣方案。
第一,模仿人類的本能給牌子營(yíng)銷帶來(lái)巨大的社會(huì)流動(dòng)
社會(huì)學(xué)將“模仿”視為社會(huì)的基本現(xiàn)象,人類的本能之一。法國(guó)社會(huì)學(xué)家塔德在《模仿律》一書(shū)中提出了三個(gè)茄子模仿定律。
下降法:社會(huì)下層人士?jī)A向于模仿社會(huì)上層人士。
指數(shù)法:模仿開(kāi)始后,指數(shù)增長(zhǎng),迅速蔓延。
善內(nèi)外定律:個(gè)人對(duì)本土文化及其行為方式的模仿和選擇總是優(yōu)先于外來(lái)文化及其行為方式。
顯然,“植草行動(dòng)”是上述三種茄子模仿法則的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。人類天生對(duì)美好事物有強(qiáng)烈的欲望,本能使擁有比自己更高的社會(huì)地位和時(shí)尚品位的人模仿,集體模仿形成我們認(rèn)識(shí)的“鳥(niǎo)”,跟隨“鳥(niǎo)”的過(guò)程被普遍稱為“鐘草成功”。
城外圈在眾多小紅書(shū)推廣成功案例中,揭示了很多品牌利用小紅書(shū)推廣引發(fā)的“集體種草行為”,具有巨大的流通量群和營(yíng)銷亮點(diǎn),牌子方面只要能抓住集體的“種草心理”,就可以通過(guò)小紅書(shū)傳播渠道獲得流通量分紅。
社會(huì)學(xué)認(rèn)為模仿是一種動(dòng)機(jī)很深的認(rèn)同感,這種認(rèn)同感來(lái)自熟人之間的信任。例如,圣外卷在國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)到來(lái)之前成功策劃的某化妝牌子小紅書(shū)營(yíng)銷案例:
圣外圈將牙齒美容品牌和小紅書(shū)的著名鼻子聯(lián)系起來(lái),利用KOL牙齒的真實(shí)的內(nèi)涵、細(xì)致的筆記內(nèi)容、有趣的互動(dòng),縮小消費(fèi)者和牌子之間的距離。
通過(guò)對(duì)小紅書(shū)普及的中長(zhǎng)期關(guān)注和投入,小紅書(shū)的用戶群體在創(chuàng)建KOL的背景下獲得了強(qiáng)烈的“身份感”和“代考感”,形成了強(qiáng)烈的情感共鳴和認(rèn)同感,很多用戶成功地種下了草。
最后,作為國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)的催化劑,得到了比預(yù)期高3.2倍的月?tīng)I(yíng)銷額。這種小紅書(shū)營(yíng)銷模式也適用于雙11節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷。
第二,“種草”實(shí)際上是用小紅書(shū)廣告連接用戶的痛點(diǎn)
城外權(quán)在過(guò)去的小紅書(shū)營(yíng)銷策劃案例中發(fā)現(xiàn),成功種植草坪的品牌無(wú)一例外地在營(yíng)銷的某一點(diǎn)刺傷了消費(fèi)者的痛苦,這是牌子方面利用戰(zhàn)略“調(diào)節(jié)”消費(fèi)者的成功結(jié)果。
小紅書(shū)的廣告形式表現(xiàn)為“終極筆記本”,牌子方面通過(guò)筆記將產(chǎn)品與相應(yīng)的消費(fèi)場(chǎng)景聯(lián)系起來(lái),將消費(fèi)者從場(chǎng)景中得到的積極情感引導(dǎo)到產(chǎn)品中,進(jìn)行“同意”,最終可以支付產(chǎn)品的費(fèi)用。
值得注意的是,品牌在小紅書(shū)中的“情感調(diào)節(jié)”不是傳統(tǒng)的牌子宣傳手段,而是要利用UGC內(nèi)容原創(chuàng)方式,通過(guò)小紅書(shū)宣傳筆記,與消費(fèi)者進(jìn)行“情感互動(dòng)”,使內(nèi)容在小紅書(shū)平臺(tái)上更有效、更高質(zhì)量、更深的傳播。為此,內(nèi)容必須能夠被用戶迅速“認(rèn)識(shí)”。
用戶容易識(shí)別的小紅書(shū)宣傳筆記大部分是原創(chuàng)度高、具有“娛樂(lè)性”或“實(shí)用性”的內(nèi)容形式。這種筆記從一開(kāi)始就激活了觀眾的獵奇心理,用新鮮有趣的“材料”和“莖”吸引了消費(fèi)者的關(guān)注,連接用戶的成功率也提高了。
在總結(jié)中,“種草”比復(fù)蓋率更重要,感染力強(qiáng),感情飽和度高,能刺痛消費(fèi)者的痛苦的“感情調(diào)節(jié)”手段和原創(chuàng)內(nèi)容是牌子營(yíng)銷的勝利法。
三、利用“六度分裂”創(chuàng)造小紅書(shū)用戶分裂環(huán)境
6度分割理論是哈佛大學(xué)的Stanley Milgram教授提出的核心理論,社會(huì)上所有人和任何陌生人之間的間隔不超過(guò)6人。也就是說(shuō),通過(guò)最多6人,任何陌生人都可以知道。
省外圈將6度分割理論放在小紅書(shū)推廣營(yíng)銷戰(zhàn)略中,可以看到產(chǎn)品在小紅書(shū)中通過(guò)口碑傳播,通過(guò)6名消費(fèi)者將相關(guān)消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái),完成“種草”和用戶分割。
眾所周知,紅書(shū)的“種草”現(xiàn)象依賴于口碑和相互信任,口碑傳播意味著高度的情感聯(lián)系和信任,這種信任可以與質(zhì)量認(rèn)證相媲美。在一定程度上減少牌子方面手動(dòng)篩選商品所需的時(shí)間和精力費(fèi)用,用牙齒話題與用戶交流,在你來(lái)來(lái)去去的時(shí)候鞏固感情。
根據(jù)性外圈總結(jié)的牌子營(yíng)銷的6度分割理論,“小紅書(shū)的普及可以從明星、意見(jiàn)領(lǐng)袖、陌生人、離線到在線、從實(shí)體到虛擬、從多個(gè)方面幫助品牌進(jìn)行口碑營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的深層多維滲透,隨著消費(fèi)者和牌子之間的關(guān)系的傳播感的增加,變得更加豐富和牢固,成為縱隊(duì)背后的強(qiáng)大推動(dòng)力。
從上述三方面的分析可以看出,“宗慶帝”風(fēng)靡電子商界具有巨大的環(huán)境支持和深入因素,科舉牌子方面利用小紅書(shū)普及的成功并非偶然。
在11國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)上,很多品牌通過(guò)小紅書(shū)宣傳渠道幫助提高銷售額的例子可以復(fù)制。
1.城外圈依賴大型數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析,幫助品牌構(gòu)建產(chǎn)品的目標(biāo)人群畫(huà)像,優(yōu)化同行競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品公司數(shù)據(jù),構(gòu)思有價(jià)值和情感共鳴的話題,引導(dǎo)用戶自發(fā)傳播,預(yù)熱產(chǎn)品后續(xù)的小紅書(shū)營(yíng)銷活動(dòng)。
2.然后,利用資料分析結(jié)果篩選匹配的索洪、徐望紅、鼻子等資源,輔助中部網(wǎng)紅為主、尾部紅人,優(yōu)化搜索引擎關(guān)鍵字覆蓋,整合社交媒體資源,形成“社交電子上”閉環(huán),創(chuàng)造具有牌子音調(diào)的UGC原創(chuàng)氛圍,同時(shí)開(kāi)始粉絲交互活動(dòng),通過(guò)粉絲力量引起用戶分裂
3.最后,利用小紅書(shū)平臺(tái)內(nèi)容機(jī)制優(yōu)化關(guān)鍵詞和筆記本內(nèi)容,通過(guò)筆記本移植商品購(gòu)買鏈接,與營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的產(chǎn)品宣傳戰(zhàn)略相適應(yīng),大大提高流量轉(zhuǎn)換。
雙十一電報(bào)上營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)是品牌獲得流通量、提高產(chǎn)品曝光率、提高銷售額的機(jī)會(huì),城外圈已經(jīng)委托很多牌子方面制定定制的雙十一小紅書(shū)營(yíng)銷戰(zhàn)略,幫助牌子方面做好戰(zhàn)略計(jì)劃和內(nèi)容營(yíng)銷,準(zhǔn)備雙十一流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)。