A5創(chuàng)業(yè)。3月28日，有報(bào)道稱(chēng)，近日，兩名童淵快遞員在河南鄭州新鄭磕頭道歉的視頻在網(wǎng)上流傳。對(duì)此，童淵快遞回應(yīng)稱(chēng)，事件發(fā)生后，分行負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)員已與客戶(hù)溝通并達(dá)成和解。以下是官方回復(fù)的原文:童淵總部第一次從河南了解到這個(gè)視頻問(wèn)題，目前的核實(shí)情況如下:事件發(fā)生后，分行負(fù)責(zé)人立即將業(yè)務(wù)員帶到門(mén)口，主動(dòng)與客戶(hù)溝通。目前，雙方已經(jīng)充分理解對(duì)方，達(dá)成了和解。對(duì)于疫情期間占用過(guò)多公共資源造成的不必要的麻煩和負(fù)面影響，我深表歉意，并感謝您的關(guān)心。據(jù)悉，視頻顯示事件發(fā)生在PICC新鄭支行，該男子在視頻中稱(chēng)“快遞員未及時(shí)打電話(huà)通知就被送達(dá)，給對(duì)方工作造成不便?！痹瓉?lái)快遞員把快遞員放在前臺(tái)，沒(méi)有及時(shí)通知顧客，引起了顧客的不滿(mǎn)和多次投訴。
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童淵回應(yīng)說(shuō)快遞員向顧客磕頭并道歉:已經(jīng)溝通和解了
瀏覽：273 時(shí)間：2023-9-23