網(wǎng)絡(luò)媒體社會價值的現(xiàn)狀與未來
2020年4月13日，國家信息中心發(fā)布了《2019中國網(wǎng)絡(luò)媒體社會價值白皮書》。目前，中國網(wǎng)絡(luò)媒體占據(jù)了80%的媒體市場，網(wǎng)絡(luò)媒體對人們的信息獲取方式、思維方式和生活方式有著深刻的影響。與此同時，網(wǎng)絡(luò)媒體承擔(dān)社會責(zé)任、體現(xiàn)社會價值的意義日益凸顯。科學(xué)評價和研究網(wǎng)絡(luò)媒體的社會價值，對于改善網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體健康發(fā)展具有積極意義。
本報告從網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展背景和總體趨勢出發(fā)，立足于網(wǎng)絡(luò)媒體的實(shí)際發(fā)展，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和專家意見，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)媒體社會價值評估指標(biāo)體系，綜合運(yùn)用了大數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查、案例分析等分析方法。勾勒出一幅具有時代特征、追求社會價值、體現(xiàn)社會責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)媒體全景圖，展望技術(shù)驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)媒體的迭代發(fā)展趨勢。
領(lǐng)導(dǎo)和新觀點(diǎn)的聯(lián)合推廣
該報告綜合考慮了中央媒體和商業(yè)媒體、媒體平臺和平臺媒體，選擇了24家網(wǎng)絡(luò)媒體，建立了28個評價指標(biāo)來評價其社會價值，并選擇了社會價值最高的前10家網(wǎng)絡(luò)媒體?？傮w而言，評價結(jié)果顯示了中國網(wǎng)絡(luò)媒體蓬勃發(fā)展、社會價值日益提升的良好態(tài)勢。其中，中央媒體已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)媒體社會價值的領(lǐng)導(dǎo)者和引導(dǎo)者，而商業(yè)媒體賦予的社會價值新視角已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時代不可或缺的重要力量。
五個維度不同特征的影響
在對網(wǎng)絡(luò)媒體的社會價值進(jìn)行整體評價的基礎(chǔ)上，根據(jù)5W傳播模型，報告進(jìn)一步建立了五個子列表，從不同方面考察了網(wǎng)絡(luò)媒體獨(dú)特的社會價值。
在“最具社會導(dǎo)向力”的維度上，網(wǎng)絡(luò)媒體通過向公眾提供觀點(diǎn)清晰、權(quán)威深刻、高效便捷的新聞報道，從“質(zhì)”和“量”兩方面發(fā)揮著社會導(dǎo)向作用。其中，中央媒體表現(xiàn)出較強(qiáng)的社會導(dǎo)向性，注重提供高質(zhì)量的原創(chuàng)文章和評論，從“質(zhì)量”的角度發(fā)揮了巨大的影響力；商業(yè)門戶注重提供及時快速的報道，從“量”的角度充分發(fā)揮社會導(dǎo)向作用。
在“最具社會福利性”的維度上，網(wǎng)絡(luò)媒體主要通過開放公益渠道、設(shè)立公益基金會等方式向公眾傳播公益理念，極大地增強(qiáng)了社會對公益活動的參與。其中，商業(yè)媒體在社會公益方面更加活躍，通過參與社會慈善和公益事業(yè)，積極發(fā)揮自身的社會價值。
在“最多樣化的格式”維度，網(wǎng)絡(luò)媒體注重格式創(chuàng)新，通過促進(jìn)平臺多樣化、增強(qiáng)欄目多樣性、方便操作，為公眾提供更豐富、更便捷的網(wǎng)站服務(wù)，滿足用戶多樣化的需求。其中，商業(yè)媒體的表現(xiàn)更加突出。
在“最具吸引力的社會”維度中，不同類型的媒體結(jié)合自身特點(diǎn)，通過提供高質(zhì)量的內(nèi)容和互動參與，使用戶更準(zhǔn)確、客觀地了解社會和自然，從而滿足不同用戶的各種需求，提高他們的獲取感。總的來說，中央媒體作為一個整體更受用戶歡迎，主要是通過提供權(quán)威的報道，使用戶能夠更準(zhǔn)確、客觀地了解新聞事件的總體情況，增強(qiáng)其對社會的吸引力；商業(yè)媒體內(nèi)容豐富、平臺大、覆蓋面廣，強(qiáng)化了其強(qiáng)大的社會屬性，更容易引發(fā)網(wǎng)民的互動參與。
在“最具媒體傳播力”的維度中，信息和媒體是有效傳播的兩個關(guān)鍵因素。網(wǎng)絡(luò)媒體可以通過提供高質(zhì)量的傳播內(nèi)容和搭建有影響力的傳播平臺來不斷提高自身的傳播力。商業(yè)媒體平臺通過聚集各種信息來提高網(wǎng)站流量，發(fā)揮了優(yōu)勢，而中央媒體則通過內(nèi)容取勝，提高了網(wǎng)站的信息量
最后，報告指出，“5G”、“區(qū)塊鏈”等新技術(shù)的蓬勃發(fā)展催生了網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展的新趨勢。面向未來，網(wǎng)絡(luò)媒體將進(jìn)一步與經(jīng)濟(jì)社會生活緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)“中介”與“邊界”的融合，帶來更高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)，構(gòu)建“地球村”生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建日益升溫的國際交流，發(fā)揮更大的社會價值。