5月10日，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公開號碼:i Admin5)報道說，豐朝科技宣布將對存放超過12小時的包裹收費，這在互聯(lián)網(wǎng)上引起了爭議。首先，上海和浙江的許多社區(qū)抵制馮超的收費，然后許多地方的管理部門重申“快遞必須得到收件人的批準?！贬槍姷馁|(zhì)疑，豐朝發(fā)布了一封公開信，承認用戶溝通需要改進，但仍堅持既定的收費標準。雖然12個多小時只花了50美分，但豐朝科技突然宣布收費規(guī)則，觸動了許多消費者的神經(jīng)，毫無保留地暴露了快遞行業(yè)長期存在的終端配送矛盾。網(wǎng)友們表達了他們對收費問題的理解，但12小時存儲時間已經(jīng)成為一個關(guān)鍵問題，我希望馮超能理解用戶的時間?！啊＿@一次，馮超解釋說向用戶收費是為了提高流失率，但這并沒有說服用戶，尤其是當他們在早期以自由的態(tài)度進入社區(qū)，突然宣布收費，給人的印象是他們會過河拆橋。
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馮超仍然堅持既定的收費標準，但遭到了許多社區(qū)的抵制
瀏覽：227 時間：2024-3-9